Conditions Générales de Vente (CGV)

Blind Book & Kraft — dernière mise à jour : juin 2026

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées par Blind Book & Kraft, entreprise individuelle exploitée par Léa KUHN, à destination de tout acheteur (ci-après "le Client") via le site www.blindbookkraft.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

Article 1 — Informations légales du vendeur

Nom commercial : Blind Book & Kraft

Propriétaire : KUHN Léa Clara Violette

Statut : Entrepreneur individuel — Micro-entreprise

SIRET : 10546097600019

E-mail : blindbookkraft@outlook.fr

Site web : www.blindbookkraft.com

TVA : Non applicable — article 293 B du CGI (franchise en base de TVA)

 

Article 2 — Produits

Blind Book & Kraft propose des blind boxes littéraires : des livres emballés dans du papier kraft, dont le titre est intentionnellement dissimulé, accompagnés de goodies (marque-pages, stickers, fiche book review, post-its, surligneurs, trombone, sachet de thé/café/matcha et autres surprises).

 

Les livres proposés peuvent être neufs ou d'occasion. Dans tous les cas, ils sont garantis en parfait état : sans annotations, sans pages cornées, sans traces d'usure apparente. En cas contraire, le Client bénéficie d'un remboursement total ou partiel selon la situation (voir Article 7).

 

Les photos et descriptions des produits sont données à titre illustratif. Les goodies inclus peuvent varier selon les stocks disponibles, sans que cela ne constitue un motif de réclamation.

 

Article 3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Blind Book & Kraft étant soumis au régime de la franchise en base de TVA, aucune TVA n'est applicable sur les ventes.

 

Blind Book & Kraft se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne le(s) produit(s) souhaité(s) sur le site, choisit ses options (genre littéraire, format...) et valide son panier. La commande est confirmée après paiement complet. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client dès réception du paiement.

 

Blind Book & Kraft se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur manifeste sur le prix, ou de tout autre motif légitime. Le Client en sera informé et remboursé intégralement.

 

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen disponible). Le paiement est sécurisé par la plateforme Shopify Payments.

 

Aucune commande ne sera traitée avant réception complète du paiement.

 

Article 6 — Livraison

Zones de livraison : France métropolitaine et Europe.

Délai de préparation : 2 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.

Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés en France, 5 à 10 jours ouvrés en Europe.

Livraison offerte : dès 50 euros d'achat en France métropolitaine.

 

Un numéro de suivi est communiqué au Client par e-mail dès l'expédition. En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, le Client doit nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.

 

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux blind boxes Blind Book & Kraft, dont la nature (livre emballé, contenu révélé à l'ouverture) ne permet pas le retour une fois déballées.

 

Exceptions — cas pris en charge :

• Livre reçu endommagé ou défectueux : remboursement total ou partiel sur présentation d'une photo.

• Erreur de commande de notre part : renvoi ou remboursement à nos frais.

• Colis perdu ou non reçu : renvoi ou remboursement après confirmation du transporteur.

 

Pour toute réclamation, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception à blindbookkraft@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande.

 

Article 8 — Abonnements

Blind Book & Kraft propose des abonnements mensuels renouvelés automatiquement. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni justification, depuis son espace client ou en contactant blindbookkraft@outlook.fr avant la date de renouvellement.

 

Le renouvellement est facturé au tarif en vigueur à la date d'échéance. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période d'abonnement déjà entamée.

 

Article 9 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant blindbookkraft@outlook.fr.

 

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

 

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.